Políticas de cambios y devoluciones

En Kaury Caseros priorizamos la calidad, la atención real y el cuidado de cada una de nuestras clientas.

Por cuestiones de higiene, NO realizamos cambios ni devoluciones de ropa interior usada, lavada o sin etiquetas. Una vez utilizada, la prenda pierde automáticamente la posibilidad de cambio.

Únicamente realizamos cambios por fallas de fábrica.

¿Cuándo puedo solicitar un cambio?

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Para gestionarlo, la prenda debe:

encontrarse sin uso
conservar etiquetas originales
estar en perfectas condiciones
presentar una falla de fabricación comprobable

¿Cómo solicitar un cambio?

Podés comunicarte con nosotros a través de:
📩 [email protected]

o por nuestras redes oficiales.

Nuestro equipo va a ayudarte y responderte a la brevedad para encontrar la mejor solución posible.

Importante

No se consideran fallas:

diferencias mínimas de tono por iluminación/fotografía
daños por mal uso
desgaste por uso o lavado
elección incorrecta de talle

Recomendamos revisar cuidadosamente la guía de talles y la información de cada producto antes de realizar la compra.

Gracias por confiar en nuestro proyecto familiar 💌